Hotel de 5 estrellas ubicado en Tarragona, especializado en ofrecer servicios de alojamiento de alta gama. El establecimiento cuenta con una amplia oferta gastronómica, servicios orientados al bienestar y espacios destinados a eventos y reuniones. Nuestro equipo está formado por profesionales de distintas áreas de la hostelería, comprometidos con ofrecer una atención personalizada y una experiencia de calidad a nuestros huéspedes.

Como Jefe de Recepción en un hotel independiente de Tarragona, España, asumirás un papel esencial en la coordinación de la experiencia del huésped y en el correcto funcionamiento del área de recepción. La posición corresponde a una vacante para empleado, con contrato fijo-discontinuo y jornada completa, dentro de un entorno hotelero orientado a la atención personalizada y a la excelencia operativa. Responsabilidades: dirigir, organizar y supervisar al equipo de recepción; planificar turnos; coordinar entradas, salidas, reservas, asignación de habitaciones y facturación; resolver incidencias con rapidez y profesionalidad; garantizar una comunicación fluida con pisos, mantenimiento, dirección y otros departamentos; controlar procedimientos de caja, auditoría nocturna y estándares de servicio; y realizar seguimiento de la satisfacción del cliente. Requisitos: diplomatura, entre cinco y diez años de experiencia en recepción hotelera o funciones de supervisión, dominio de herramientas de gestión hotelera, capacidad de liderazgo, orientación al cliente, organización, autonomía y excelentes habilidades de comunicación. Beneficios: incorporación a un proyecto estable de temporada, desarrollo profesional, participación en la gestión integral de la operativa de recepción y la oportunidad de contribuir directamente a la reputación y fidelización de los huéspedes.

Jefe de Recepción en Tarragona

Descubra Mas d’en Bruno, un hotel boutique de lujo rodeado de viñedos en la corazón del Priorat. En nuestro cálido e íntimo hotel, podrá disfrutar de una maravillosa experiencia en un destino ideal para el turismo enológico. Con 24 suites únicas y diferentes, Mas d’en Bruno es el lugar idóneo para desconectar y gozar de una escapada exclusiva en una masía llena de tradición e historia.

Mas d’en Bruno le ofrece la posibilidad de conocer la increíble zona vinícola del Priorat, alojándose en un elegante hotel boutique único en la zona. Enclavada entre hectáreas de prestigiosos viñedos, nuestra masía cuenta con todos los servicios para unas parada de bienestar y desconexión: viñedos propios, una gastronomía de ensueño, Spa… todo ello en un edificio repleto de historia. Nuestra misión es deleitar a nuestros huéspedes con los mejores servicios y una atención exquisita y personalizada. Nuestro equipo les hará sentir como en casa con un servicio profesional, a la par que cálido y cercano.

Gran Hotel Mas d’en Bruno, exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido por su excelencia en hospitalidad y su entorno único, busca incorporar un/a Recepcionista para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro resort ha sido galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, consolidando nuestro compromiso con la excelencia y el lujo.

Funciones principales:

•	Atención al cliente: Dar la bienvenida y despedir a los huéspedes, garantizando un trato cálido, personalizado y profesional.
•	Gestión de reservas: Coordinar y gestionar reservas a través de distintos canales, asegurando su correcta integración en el sistema de administración del hotel.
•	Check-in y check-out: Realizar los procesos de entrada y salida con agilidad y precisión, transmitiendo confianza y hospitalidad.
•	Resolución de incidencias: Gestionar cualquier solicitud o inconveniente de los huéspedes con rapidez y eficacia, asegurando su satisfacción.
•	Información y promoción: Asesorar a los clientes sobre los servicios del resort, actividades locales y experiencias personalizadas, alineadas con los estándares de Relais & Châteaux.
•	Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin interrupciones para los huéspedes.


Ofrecemos:

•	Contrato estable en un entorno único y premiado internacionalmente.
•	Formación continua en estándares de lujo y hospitalidad de Relais & Châteaux.
•	Posibilidades de desarrollo profesional en un equipo comprometido con la excelencia.
•	Participación en un proyecto prestigioso con reconocimiento global.




Recepcionista - Gran Hotel Mas d’en Bruno (5★ Gran Luxe)

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Recepcionista  (m/f).
A equipa do Smy Sta. Eulália  procura profissional talentoso, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?
Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que procuramos?
. Formação e experiência profissional na área de Hotelaria / Turismo (obrigatório);

. Experiência com o Programa Host (factor preferencial);

. Fluência em Português e Inglês obrigatório (outras línguas são uma vantagem);

. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

. Atitude flexível, dinâmica e proactiva;

. Capacidade para oferecer um atendimento profissional e personalizado;

O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !  



Recepcionista (m/f)

Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana.

Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.

¡Únete a Nuestro Equipo!
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Lo Que Ofrecemos:

• Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo.
• Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continuas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional.
• Beneficios y Bienestar: Paquete salarial competitivo, beneficios atractivos y un enfoque en el bienestar del empleado.
• Descuentos Exclusivos: Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia.
• Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día (o noche) trae nuevas experiencias y desafíos.


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Jefe de Recepción en Tarragona

Recepcionista - Gran Hotel Mas d’en Bruno (5★ Gran Luxe)

Recepcionista (m/f)

Ayudante de Recepción | Cadena Hotelera | Best Hotels | Best Oasis Park, Salou, España

Jefe de Recepción en Tarragona

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Requisitos

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