Misión del puesto de trabajo:
¿Te apasiona la excelencia operativa y el liderazgo hotelero?
En Hard Rock Hotel Marbella buscamos un/a Deputy Hotel General Manager que comparta nuestra pasión por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes y que sea capaz de liderar la operación diaria del hotel, apoyando a la Directora General en la consecución de los objetivos estratégicos y de rentabilidad.
¿Cuál será tu misión?
Como Deputy Hotel General Manager, serás el principal apoyo de la Directora General, colaborando en la planificación, organización y supervisión de todas las áreas operativas del hotel. Garantizarás la excelencia en el servicio, el desarrollo de los equipos y el cumplimiento de los objetivos de calidad, satisfacción del cliente y resultados económicos.
Requisitos del perfil:
- Grado universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de dirección hotelera o subdirección.
- Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Dominio avanzado de Excel y herramientas de gestión hotelera.
- Alta orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad de liderazgo, comunicación e influencia.
- Visión estratégica, iniciativa y capacidad para la toma de decisiones.
- Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares
Funciones y tareas principales del puesto:
- Supervisar y coordinar la operación diaria de todos los departamentos del hotel.
- Asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes, impulsando los estándares de calidad y servicio.
- Colaborar en la planificación y control del presupuesto, así como en el seguimiento de costes y resultados.
- Liderar, desarrollar y motivar a los equipos, fomentando una cultura de alto rendimiento.
- Coordinar la implantación de políticas, procedimientos y estándares corporativos.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de calidad, prevención, seguridad y medioambiente.
- Colaborar estrechamente con los departamentos corporativos para alcanzar los objetivos del negocio.
- Analizar indicadores de gestión y proponer acciones de mejora continua para incrementar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación a una de las cadenas hoteleras más reconocidas del sector.
- Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento.
- Paquete retributivo competitivo, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto.
