Subgerente de Hotel

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Aprender, en cualquiera de los departamentos del hotel:<ul><li>Recepción.</li><li>Guest Experience.</li><li>Comercial y Eventos. Reservas y Revenue.</li></ul>. A realizar las funciones relacionadas con los estudios en curso o previamente finalizados.

Personas estudiantes de prácticas de hotel

Buscamos un/a Director/a Residente de Hotel para hotel de 4 estrellas, con un perfil altamente operativo y orientado a resultados, que apoye a la Dirección General en la gestión integral del hotel.

Director/a Residente - Subdirector/a

LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.

Ubicado en el corazón de la paradisíaca isla de Lanzarote, el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, es una experiencia inolvidable. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio excepcional a cada huésped. Valoramos la dedicación, la profesionalidad y la pasión por la hospitalidad. Te animamos a que te unas a nuestro equipo, porque ¡Buscamos talento como tú! de excelencia y servicio.

¿Qué buscamos?
En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, estamos convencidos que una estancia inolvidable comienza con detalles impecables. Por esta razón, estamos buscando un/a Segundo/a Gobernante/a que aporte pasión, dedicación y un exquisito ojo para el detalle en cada aspecto de nuestro servicio de pisos, habitaciones y áreas comunes. Buscamos a alguien que, con un enfoque proactivo y comprometido, garantice un servicio de la más alta calidad, contribuyendo significativamente a la satisfacción de quienes se alojan con nosotros.

¿Qué harás?

- Serás responsable de supervisar y garantizar la limpieza y el orden de las habitaciones, pasillos y áreas comunes, manteniendo nuestros exigentes estándares de calidad.
- Coordinarás y dirigirás el equipo de camareras/os de pisos, asegurando la eficiencia y calidad en el trabajo diario.
- Comunicarás con efectividad cualquier anomalía, daño o incidencia detectada, garantizando una rápida resolución.
- Participarás activamente en reuniones operativas, colaborando con otros departamentos para mejorar continuamente la experiencia de quienes se hospedan con nosotros.
- Gestionarás el inventario y el control de stock de productos de limpieza y amenities, asegurando su disponibilidad y uso eficiente.
- Velarás por el cumplimiento de las normativas de Prevención de Riesgos Laborales.

En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, asumimos el compromiso con la diversidad. Sentimos orgullo de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, orientación e identidad sexual o expresión de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad o estado civil. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestra plantilla, para que cada quien puedan dar lo mejor de sí, en un ambiente de respeto.

Segunda/o Gobernanta/e - Hotel 5* Playa Blanca

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels. 


Explora nuestro gran mundo

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera  o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.


Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: 

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti 

-	Es responsable del departamento de Pisos del hotel en ausencia de la Gobernanta 
-	Apoya en la planificación y dirección de los trabajos de limpieza y preparación de las habitaciones  y áreas públicas. 
-	Apoya en la gestión del mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimenta el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisa al personal de mantenimiento.
-	Apoya en la realización de los pedidos de materiales y reposición de ropa y reposición de la ropa.
-	Colabora en la organización, coordinación y formación del personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad. 
-	Colabora en el  buen funcionamiento de los servicios  de lavandería, lencería y costura.
-	Apoya en el control de la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. del hotel
-	Atiende reclamaciones de clientes. 			
-	Colabora en la realización de los presupuestos del departamento. 
-	Asegura que se satisfagan las necesidades y peticiones del cliente.


Subgobernante/a - AC Hotel Gran Canaria

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISIÓN: Responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento. Es responsable de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza. <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:10.0pt"><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas encomendadas por la Dirección.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Ser responsable de la calidad del servicio ofrecido mediante las métricas de los portales de satisfacción del cliente y mistery guest.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Garantizar la correcta utilización de las herramientas informáticas y aplicaciones puestas a disposición del hotel.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar todas las operaciones de limpieza y de mantenimiento diarias de las habitaciones y de las áreas comunes.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Coordinar las actividades del personal de limpieza.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Establecer los horarios de trabajo y turnos en función de las cargas asignadas, ocupación y necesidades del hotel.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asignar tareas diarias y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar una correcta comunicación interdepartamental a través de las herramientas proporcionadas a tal efecto.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar la correcta formación del nuevo personal.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar el cumplimento los procedimientos de control para el suministro de ropa (sábanas, toallas…), productos de limpieza, suministros y amenities de habitaciones</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Dotar al personal a su cargo de todo el material para desempeñar correctamente sus funciones.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Ser responsable de los resultados y correcta ejecución de inventarios departamentales </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Ser responsable de los resultados y la correcta ejecución de los procesos de limpieza, estandarización y equipamiento en habitaciones</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar la correcta ejecución de los diferentes programas de limpieza periódica en profundidad (fumigación, rotación de colchones, brillado de pisos, lavado de tapicería, lavado de cortinas y decorativos, entre otros)</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar una estrecha coordinación con la recepción, alimentos y bebidas, así como con la relación con los huéspedes en cuanto a solicitudes habituales e inusuales de los huéspedes. Además, estar al tanto de todos los VIP que visitan o se alojan en el hotel. Inspeccionar personalmente las habitaciones VIP.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva o dar soporte en la resolución de conflictos. </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar el estricto control de las llaves de las habitaciones y las llaves de las secciones.</li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

HOUSEKEEPING MANAGER - Hacienda del Conde

Establecimento turistico en Santa Cruz de Tenerife

Como Gestor/a del hostal asumirás la conducción integral de un establecimiento orientado a ofrecer una experiencia acogedora, eficiente y de calidad. Las labores mas importantes son acoger a los clientes, supervisar a las limpiadoras y persona de mantenimiento directamente y estar disponible para atender por movil a los clientes dia y noche. Actualmente estamos haciendo los cambios pertinentes para subir de categoria a Hotel de 4 estrellas. Se trata de una vacante única para un puesto de empleado con contrato indefinido, ideal para una persona con visión de negocio, liderazgo operativo y vocación de servicio. Responsabilidades: planificar y supervisar las operaciones diarias de alojamiento, recepción, limpieza y atención al cliente; coordinar al equipo, organizar turnos, controlar proveedores y compras, gestionar presupuestos, revisar indicadores de ocupación y rentabilidad, resolver incidencias y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicable. Requisitos: Diplomatura, entre 3 y 5 años de experiencia en dirección hotelera o gestión de alojamientos, dominio de inglés profesional, habilidades de comunicación, negociación, organización, liderazgo y orientación a resultados. Beneficios: estabilidad laboral mediante contrato indefinido, participación directa en la gestión del establecimiento, desarrollo profesional y un entorno donde contribuir a la mejora continua del servicio. 

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Personas estudiantes de prácticas de hotel

Director/a Residente - Subdirector/a

Segunda/o Gobernanta/e - Hotel 5* Playa Blanca

Subgobernante/a - AC Hotel Gran Canaria

HOUSEKEEPING MANAGER - Hacienda del Conde

Gestor/a de Hostal

Personas estudiantes de prácticas de hotel

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Requisitos

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