¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped.

¿Qué harás?

Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.
Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.
Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.
Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.
Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt.

¿Qué buscamos?

Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.
Posibilidad de firmar convenio de prácticas.
Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.
Actitud proactiva y orientación al detalle.

¿Qué ofrecemos?

Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.
Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.
Acompañamiento y aprendizaje continuo.
Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.

Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨

Requisitos

Titulação mínima

Sem formação

Experiência

Não é necessário

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Sobre a empresa

Hesperia World

L'Hospitalet de Llobregat, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca. Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio. Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector. Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio. Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias. Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía. Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

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