Recepcionista de Hotel

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel .

Ofrecemos:
Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales)
Contrato temporal + fijo discontinúo

Requisitos:
Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.

Recepcionista para Hotel en Alicante

El Hotel Denia Marriott La Sella Golf Resort & Spa 5*, está ubicado en un entorno privilegiado junto al Parque Natural del Montgó y uno de los mejores campos de golf de la Comunidad Valenciana, La Sella Golf de 27 hoyos. Perteneciendo a la prestigiosa cadena hotelera internacional Marriott Hotels, el hotel cuenta con unas instalaciones renovadas, dispone de 186 habitaciones, Spa, gimnasio, 1500m2 de espacios para eventos y 4 restaurantes. Nuestro principal objetivo es ofrecer una experiencia única y un servicio excelente a nuestros huéspedes.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad. Los procesos de selección se realizarán respetando la igualdad de trato y no discriminación por razón de género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquiera otra circunstancia protegida por la Ley.

Hotel Denia Marriott La Sella 5 * precisa incorporar un/a recepcionista de hotel para trabajar en turno de dia y/o noche. Buscamos personas que les guste el mundo del turismo así como trabajar en hoteles, con experiencia en el puesto, a ser posible, en hoteles de similar categoría, acostumbrada al trato directo con el cliente, resolución de incidencias, trabajo bajo presión y tramites propios del departamento de recepción de un hotel.


Recepcionista de hotel

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Meliá Benidorm: Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca. Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ¿Qué tendré que hacer? <ul><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Experiencia mínima de 1 año como recepcionista o similar.</li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Inglés avanzado tanto hablado como escrito.</li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Conocimiento en OPERA valorable.</li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. </li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. </li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Comunicación efectiva. </li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px">Vocación de servicio.</li></ul>

Recepcionista The Level - Meliá Benidorm

Hotel independiente de 4 estrellas situado en el centro de Benidorm. Costa Blanca.

¡Buscamos talento para nuestro Equipo de Recepción

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión hotelera? Buscamos un/a 2º Jefe/a de Recepción para incorporarse a nuestro equipo y colaborar en la gestión diaria del departamento, garantizando una excelente experiencia para nuestros huéspedes y el correcto funcionamiento de la operativa de recepción.

Funciones principales:

- Apoyar a la Jefa de Recepción en la coordinación y supervisión diaria del equipo.

- Colaborar en la organización de turnos, planificación y distribución de tareas.

- Asumir la gestión operativa del departamento en ausencia de la Jefa de Recepción.

- Atender y resolver incidencias, reclamaciones y necesidades de los clientes, asegurando un servicio de calidad.

- Participar en la formación, integración y seguimiento de nuevas incorporaciones al equipo de recepción.

- Supervisar y colaborar en la elaboración de informes diarios, arqueos y cierres de caja.

- Realizar las tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, atención al cliente, información turística y venta de excursiones y servicios.

- Garantizar una correcta comunicación entre turnos, trasladando incidencias, solicitudes y observaciones relevantes para asegurar la continuidad del servicio.

Requisitos:

- Nivel profesional de inglés, tanto hablado como escrito.

- Se valorará el conocimiento de una segunda lengua extranjera.

- Manejo habitual de Microsoft Office (Excel, Word y correo electrónico).

- Conocimiento de canales de venta online y offline, así como de las extranets de las principales OTAs.

- Se valorará experiencia con PMS Ubikos.

- Capacidad de liderazgo, organización, resolución de incidencias y orientación al cliente.

Horario: Turnos rotativos de mañana y tarde.

Salario: Según Convenio + Comisiones

Beneficios:

Comidas en la empresa
Opción a contrato indefinido
Uniforme proporcionado

2º Jefe/a de Recepción

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la FelicidadEurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?&nbsp;Buscamos un: recepcionista en para uno de nuestros hoteles 4* en la zona de Santa Pola.&nbsp;¿De qué serás responsable?· Realizar el check in y check out · Atención al público · Reservas · Atención telefónica · Auditoría nocturna&nbsp;¿Qué buscamos?:· Formación en Turismo o similar · Conocimientos de SAP a nivel usuario. · Dos de gentes y responsable · Personas dinámicas · Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma &nbsp;¿Qué ofrecemos?En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Recepcionista Hotel 4*

Sol Pelícanos Ocas: Descubrid, a solo 300 m de la playa de Levante, todo lo que siempre imaginasteis para hacer realidad vuestras mejores vacaciones under the Sol: piscinas increíbles, un delicioso bufet y habitaciones únicas para disfrutar en familia. Misión del puesto Creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International. ¿Cuáles serán tus principales funciones?  <ul><li style="text-align:justify">Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.</li><li style="text-align:justify">Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.</li><li style="text-align:justify">Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.</li><li style="text-align:justify">Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.</li><li style="text-align:justify">Fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.  </li></ul>¿Qué buscamos?  <ul><li style="text-align:justify">Experiencia previa al menos un año en el puesto. Valorable experiencia en hoteles de 4*.</li><li style="text-align:justify">Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.</li><li style="text-align:justify">Alto nivel de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma.</li><li style="text-align:justify">Dotes comunicativas.</li><li style="text-align:justify">Alta orientación al cliente y a la excelencia.</li><li style="text-align:justify">Trabajo en equipo.</li><li style="text-align:justify">Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.</li><li style="text-align:justify">Flexivilidad horaria.</li><li style="text-align:justify">Persona proactiva y dinámica.</li></ul>

Recepcionista - Sol Pelícanos Ocas

Sweet Hoteles nace del fruto de la iniciativa de un grupo de hoteleros de Valencia(España) que, ante la pujanza de las nuevas cadenas hoteleras, deciden unir sus fuerzas creando una organización que les preste servicios de comercialización de forma conjunta.

El objetivo de Sweet Hoteles es el de dotar a hoteles independientes y pequeños grupos, de todas aquellas herramientas que puedan ayudarles a competir en igualdad de condiciones con las grandes cadenas hoteleras a nivel internacional. Comercialización, distribución, representación, tecnología, sistemas de calidad y aprovisionamientos son  los puntos fuertes de la compañía, sobre los que gira la actividad tradicional.

Nuestra sede central se encuentra en Valencia (España).

Con una actitud hospitalaria y orientación constante a la satisfacción del huésped, el puesto de Recepcionista de Hotel permite integrarse en la operativa diaria de una cadena hotelera ubicada en el Hostal Comercio Dénia - Hostal en Dénia, Carrer de la Via, Denia, España. La oportunidad corresponde a una vacante y requiere disponibilidad para asumir una jornada completa con horarios rotativos, garantizando una atención eficaz durante los distintos turnos del establecimiento. Responsabilidades: gestionar el mostrador de recepción, efectuar check-in y check-out, confirmar y actualizar reservas, ofrecer información sobre el alojamiento y el destino, tramitar pagos y facturación, registrar incidencias y transmitirlas a los departamentos correspondientes, además de mantener una comunicación cordial y profesional con cada huésped. Requisitos: entre 1 y 2 años de experiencia, Inglés Profesional, habilidades de atención al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo y dominio básico de aplicaciones de gestión y ofimática. El puesto es de empleado, no requiere titulación mínima y contempla residencia en la provincia de la vacante. Beneficios: contrato fijo-discontinuo, experiencia práctica en recepción hotelera, desarrollo de competencias de servicio y posibilidades de continuidad profesional en un entorno dinámico y orientado a la calidad.

Recepcionista de Hotel | Hostal Comercio Dénia - Experiencia mínima de 1 año. 

Cadena Hotelera Valenciana con hoteles en Valencia y Alicante situados en privilegiados lugares que refuerzan y apoyan el notable crecimiento turístico y de negocio de nuestra Comunidad. Entre nuestros establecimientos se pueden encontrar dos segmentos bien diferenciados: el urbano para hospedar al viajero de negocios y el vacacional (Hoteles en la costa de Valencia y hoteles en la playa de Alicante) donde nos especializamos en las vacaciones en familia.

Valencia:
- Hoteles SH Valencia Palace
- Hotel SH Inglés
- Hotel SH Suite Palace
- Hotel SH Colón 
- Casa Clarita by SH Hoteles
- Apartamentos Lumen Mare by SH Hoteles

Altea:
- Hotel SH Villa Gadea

Santa Pola, Alicante:
- Hotel AJ Gran Alacant by SH Hoteles

Ondara:
- Hotel ASA La Marina by SH Hoteles

En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo del Hotel de reciente apertura NOMADA HOUSE by SH HOTELES como RECEPCIONISTA y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión.

Este establecimiento boutique en Dénia, está especialmente diseñado para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes en un entorno moderno, elegante y con un alto estándar de servicio.

¿ Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¿Te apasiona el mundo hotelero?

¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti!


** Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en:

•	Realizar las tareas de check-in y check-out garantizando una atención ágil y cordial.
•	Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS).
•	Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico.
•	Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la oferta turística de la zona.
•	Supervisión de las necesidades de los huéspedes durante su estancia.
•	Resolver incidencias de manera profesional, coordinando con los diferentes departamentos.
•	Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos del hotel.
•	Gestión de cobros, facturación y tareas administrativas propias de la recepción (cajas, cuadre de producciones de los diferentes departamentos).
•	Interacción con el resto de departamentos del establecimiento.


** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS:

•	Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento boutique NUEVO con alto nivel de servicio.
•	Contratación INICIAL de duración INDEFINIDA.
•	Jornada COMPLETA, CONTINUADA y ROTATIVA (mañana-tarde-noche). 
•	Descanso semanal de 2 días continuados.
•	Servicio Comedor de Personal.
•	Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
•	Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad proactiva y que cuenta con grandes profesionales que te permitirán estar al día en las nuevas tendencias de tu área y sector.
•	Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos.

RECEPCIONISTA

Cadena hotelera con hoteles vacacionales en España y México

Formar parte de Sandos significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.<ul><li>Visión del Rol: Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención personalizada.</li></ul>Principales funciones:<ul><li>Dar la bienvenida y gestionar los procesos de check-in y check-out.</li><li>Atender consultas, solicitudes e incidencias de manera ágil y profesional.</li><li>Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y comunicaciones con huéspedes.</li><li>Realizar y dar seguimiento a reservas, modificaciones y cancelaciones.</li><li>Proporcionar información sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.</li><li>Gestionar tareas administrativas, facturación y cobros conforme a los procedimientos establecidos.</li></ul>Estudios/Formación: Titulación en Turismo o similarRequisitos:<ul><li>Nivel de inglés bilingüe o equivalente (imprescindible).</li><li>Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés o neerlandés.</li><li>Experiencia previa en recepción de hotel.</li><li>Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.</li><li>Capacidad para trabajar en equipo, gestionar prioridades y resolver incidencias con autonomía.</li><li>Conocimientos informáticos a nivel usuario. Se valorará experiencia con programas de gestión hotelera.</li></ul>Experiencia: Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.

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Recepcionista para Hotel en Alicante

Recepcionista de hotel

Recepcionista The Level - Meliá Benidorm

2º Jefe/a de Recepción

Recepcionista Hotel 4*

Recepcionista - Sol Pelícanos Ocas

Recepcionista de Hotel | Hostal Comercio Dénia - Experiencia mínima de 1 año.

RECEPCIONISTA

Recepcionista

Recepcionista para Hotel en Alicante

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Requisitos

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