Descrição da vaga
Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!
Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.
Para reforçar a nossa equipa de Receção, do Grande Real Villa Itália Hotel & Spa, em Cascais, estamos a recrutar um/a Recepcionista de 2ª.
O que te espera nesta função:
• Realizar ou colaborar na receção e acolhimento de clientes;
• Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto da Unidade;
• Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;
• Realizar o atendimento telefónico de clientes;
• Efetuar o Check-In e Check-Out de clientes;
• Utilizar o software Opera nos diferentes processos de Front-Office;
• Controlo diário das operações realizadas;
• Fecho do dia e faturação.
O que valorizamos em ti:
• Conhecimentos de Informáticana ótica de utilizador;
• Conhecimentos do software Opera (preferencial);
• Experiência em funções semelhantes;
• Domínio da língua inglesa (fator eliminatório);
• Sentido de responsabilidade e trabalhode equipa;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Dinamismo, Organização e Proatividade;
• Orientação para o cliente;
• Disponibilidade Imediata;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos e horários noturnos;
• Residência na zona de Cascais (ou arredores).
O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa:
• Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
• Parcerias com descontos em várias áreas – lazer, saúde, desporto e serviços
• Tarifa Team
• Tarifa friends & family
• Dia de aniversário
• Seguro de saúde após 6 meses de vínculo contratual
• Campanha TUA – Traz Um Amigo – Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado
• Bónus Semestral de acordo com a política em vigor na empresa
ENVIA-NOS O TEU CV!
Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, 2790-236 Carnaxide.
