En nuestro hotel 4★ buscamos incorporar una persona para el puesto de Relaciones Públicas / Guest Experience, que sea la cara amable del hotel y contribuya a elevar la satisfacción y fidelización de nuestros huéspedes.

Con experiencia previa en hoteles de 4 ó 5 estrellas.

Requisitos

Titulação mínima

Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional

Experiência

Entre 1 e 2 anos

- Recibir y atender a los huéspedes durante su estancia, ofreciendo un trato cercano, profesional y personalizado.

- Detectar las necesidades de los clientes y anticiparse a sus expectativas.

- Gestionar sugerencias, incidencias y posibles reclamaciones, buscando siempre soluciones eficaces.

- Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y fomentar una experiencia positiva.

- Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos del hotel para garantizar un servicio excelente.

- Atender especialmente a clientes VIP, repetidores y ocasiones especiales.

- Promover los servicios y experiencias disponibles en el hotel y en el destino.

- Recoger y transmitir el feedback de los clientes para contribuir a la mejora continua del servicio.

- Representar los valores y la imagen del hotel en todo momento.

Reportar oferta

Perguntas frequentes

Qual é o salário médio das ofertas de emprego em Hotel em Gran Canaria?

O salário médio em Hotel em Gran Canaria é de 0€, e pode variar dependendo do tipo de cargo, da experiência exigida e das características do mercado local. Geralmente, as ofertas nesta área apresentam faixas salariais entre 0€ e 0€ anuais.

Os candidatos também procuram

O que o mercado de trabalho está procurando no setor do turismo e da hotelaria? Estamos a servi-lo!

Top Região
Trabalho Las Palmas