¡Buscamos talento para nuestro Equipo de Recepción

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión hotelera? Buscamos un/a 2º Jefe/a de Recepción para incorporarse a nuestro equipo y colaborar en la gestión diaria del departamento, garantizando una excelente experiencia para nuestros huéspedes y el correcto funcionamiento de la operativa de recepción.

Funciones principales:

- Apoyar a la Jefa de Recepción en la coordinación y supervisión diaria del equipo.

- Colaborar en la organización de turnos, planificación y distribución de tareas.

- Asumir la gestión operativa del departamento en ausencia de la Jefa de Recepción.

- Atender y resolver incidencias, reclamaciones y necesidades de los clientes, asegurando un servicio de calidad.

- Participar en la formación, integración y seguimiento de nuevas incorporaciones al equipo de recepción.

- Supervisar y colaborar en la elaboración de informes diarios, arqueos y cierres de caja.

- Realizar las tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, atención al cliente, información turística y venta de excursiones y servicios.

- Garantizar una correcta comunicación entre turnos, trasladando incidencias, solicitudes y observaciones relevantes para asegurar la continuidad del servicio.

Requisitos:

- Nivel profesional de inglés, tanto hablado como escrito.

- Se valorará el conocimiento de una segunda lengua extranjera.

- Manejo habitual de Microsoft Office (Excel, Word y correo electrónico).

- Conocimiento de canales de venta online y offline, así como de las extranets de las principales OTAs.

- Se valorará experiencia con PMS Ubikos.

- Capacidad de liderazgo, organización, resolución de incidencias y orientación al cliente.

Horario: Turnos rotativos de mañana y tarde.

Salario: Según Convenio + Comisiones

Beneficios:

Comidas en la empresa
Opción a contrato indefinido
Uniforme proporcionado

Requisitos

Titulação mínima

Bacharelato

Experiência

Entre 2 e 3 anos

Idiomas

Inglês

- Hablar varios idiomas.

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Localização da vaga

LocalizaçãoHotel Bristol, Plaza Doctor Fleming, Benidorm, España

Sobre a empresa

Hotel Bristol Benidorm

Benidorm, Espanha

Hotel

Website

Hotel independiente de 4 estrellas situado en el centro de Benidorm. Costa Blanca.

Perguntas frequentes

Qual é o salário médio das ofertas de emprego em Hotel em Benidorm?

O salário médio em Hotel em Benidorm é de 0€, e pode variar dependendo do tipo de cargo, da experiência exigida e das características do mercado local. Geralmente, as ofertas nesta área apresentam faixas salariais entre 0€ e 0€ anuais.

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