Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.

La misión del puesto se concreta en gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. Como principales funciones destacan:

· Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel

· Reconocer a los clientes repetitivos y World of Hyatt

· Preasignación de habitaciones

· Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel

· Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)

· Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario

· Promoción de todos los servicios del hotel

· Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad

· Realización check-in y check-out a los huéspedes

· Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas

· Facturación y Cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en recepción (parking, gimnasio, etc.)

Requisitos:

· Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.

· Nivel medio de inglés, plus otros idiomas.

· Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Requisitos

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

No requerida

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Sobre la empresa

Hesperia World

L'Hospitalet de Llobregat, España

Cadena hotelera

Website

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional. Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Recepcionista en L'Hospitalet de Llobregat?

Actualmente en Turijobs hay 2 vacantes abiertas para Recepcionista en L'Hospitalet de Llobregat.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Recepcionista en L'Hospitalet de Llobregat?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Recepcionista en L'Hospitalet de Llobregat, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Recepcionista puedo encontrar en L'Hospitalet de Llobregat?

En Turijobs encontrarás también otros empleos relacionados con el perfil de Recepcionista en L'Hospitalet de Llobregat. Te recomendamos opciones como: .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Recepcionista en L'Hospitalet de Llobregat?

El salario medio para un Recepcionista en L'Hospitalet de Llobregat suele rondar los 0€. Los salarios de Recepcionista en L'Hospitalet de Llobregat oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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