¡Buscamos talento para nuestro Equipo de Recepción

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión hotelera? Buscamos un/a 2º Jefe/a de Recepción para incorporarse a nuestro equipo y colaborar en la gestión diaria del departamento, garantizando una excelente experiencia para nuestros huéspedes y el correcto funcionamiento de la operativa de recepción.

Funciones principales:

- Apoyar a la Jefa de Recepción en la coordinación y supervisión diaria del equipo.

- Colaborar en la organización de turnos, planificación y distribución de tareas.

- Asumir la gestión operativa del departamento en ausencia de la Jefa de Recepción.

- Atender y resolver incidencias, reclamaciones y necesidades de los clientes, asegurando un servicio de calidad.

- Participar en la formación, integración y seguimiento de nuevas incorporaciones al equipo de recepción.

- Supervisar y colaborar en la elaboración de informes diarios, arqueos y cierres de caja.

- Realizar las tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, atención al cliente, información turística y venta de excursiones y servicios.

- Garantizar una correcta comunicación entre turnos, trasladando incidencias, solicitudes y observaciones relevantes para asegurar la continuidad del servicio.

Requisitos:

- Nivel profesional de inglés, tanto hablado como escrito.

- Se valorará el conocimiento de una segunda lengua extranjera.

- Manejo habitual de Microsoft Office (Excel, Word y correo electrónico).

- Conocimiento de canales de venta online y offline, así como de las extranets de las principales OTAs.

- Se valorará experiencia con PMS Ubikos.

- Capacidad de liderazgo, organización, resolución de incidencias y orientación al cliente.

Horario: Turnos rotativos de mañana y tarde.

Salario: Según Convenio + Comisiones

Beneficios:

Comidas en la empresa
Opción a contrato indefinido
Uniforme proporcionado

Requisitos

Titulación mínima

Bachillerato/COU

Experiencia

De 2 a 3 años

Permiso de empleo

Unión Europea

Idiomas

Inglés

- Hablar varios idiomas.

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosHotel Bristol, Plaza Doctor Fleming, Benidorm, España

Sobre la empresa

Hotel Bristol Benidorm

Benidorm, España

Hotel independiente

Website

Hotel independiente de 4 estrellas situado en el centro de Benidorm. Costa Blanca.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en Hotel independiente en Benidorm?

El salario medio en Hotel independiente en Benidorm es de 0€, y puede variar según el tipo de puesto, la experiencia requerida y las características del mercado local. Por lo general, las ofertas en esta área presentan rangos salariales entre 0€ y 0€ anuales.

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