Funções/ Tarefas
Experiência de Cliente
• Acolher e acompanhar os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
• Assegurar o serviço de pequenos-almoços e/ou bar com eficiência e atenção ao detalhe;
• Promover a oferta de F&B, contribuindo para a valorização da experiência do cliente;
• Gerir pedidos, sugestões ou reclamações com foco na satisfação e resolução eficaz;
• Sempre que necessário, apoiar a equipa de Receção.
Organização e Operação
• Preparar e organizar os pontos de venda de acordo com os standards definidos;
• Garantir limpeza, reposição e organização contínua dos espaços;
• Colaborar em inventários e controlo de stock;
• Participar no processo de encomendas e receção de mercadorias.
Sustentabilidade
• Cumprir e promover boas práticas ambientais, contribuindo para uma operação mais responsável e sustentável.

O perfil que procuramos
• Formação em Restauração/Hotelaria (valorizada);
• Experiência em funções similares (valorizada);
• Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
• Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
• Proatividade, responsabilidade e dinamismo;
• Flexibilidade de horários.

O que oferecemos
• Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
• Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento interno;
• Remuneração compatível com a função.

Na STAY HOTELS acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas. Se gosta de contacto com o público, ambientes dinâmicos e quer crescer numa marca nacional em evolução, este pode ser o seu próximo passo.

Requisitos

Titulación mínima

Diplomado

Experiencia

No requerida

Junte-se à STAY HOTELS e crie experiências que ficam na memória
Na STAY HOTELS acreditamos que hospitalidade é mais do que alojamento: é criar experiências simples, confortáveis e eficientes para quem viaja em lazer ou em trabalho.
Com 13 unidades estrategicamente localizadas de Norte a Sul de Portugal, somos uma rede hoteleira portuguesa em crescimento, focada na centralidade, conveniência e qualidade do serviço.
Trabalhar connosco é integrar uma marca nacional sólida, com cultura próxima, dinâmica e orientada para as pessoas.

A sua missão
Como Empregado(a) de Mesa em regime Part-Time, será um dos rostos da experiência STAY HOTELS. Terá um papel fundamental na criação de momentos positivos durante o pequeno-almoço e serviço de bar, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e alinhado com os nossos standards de qualidade. Mais do que servir, vai contribuir para que cada hóspede comece o dia da melhor forma.

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosStay Hotel Coimbra Centro, Avenida Fernão de Magalhães, Coimbra, Portugal

Sobre la empresa

Stay Hotels

Oporto, Portugal

Cadena hotelera

Website

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa. A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

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