Para uno de nuestros complejos ubicado en Puerto del Carmen, Lanzarote buscamos un/a Recepcionista.

La persona seleccionada se encargará de llevar a cabo las tareas derivadas del puesto, tales como:

- Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
- Atención de las peticiones de los clientes.
- Atención de las llamadas telefónicas.
- Introducción y gestión de las reservas individuales.
- Facturación.
- Cambios de divisas.
- Información de todas la incidencias ocurridas en el desarrollo del trabajo de un turno a otro, anotándolas.
- Control, auditoria y cierre de caja, entre otras.

Recepcionista apartamentos

Grupotel Hotels & Resorts ofrece una amplia colección de alojamientos únicos en las Islas Baleares, Barcelona, Islas Canarias y Madrid con un servicio cercano a viajeros de todo el mundo, creando vivencias memorables en lugares privilegiados.

Aspiramos a ser una cadena reconocida por su impecable servicio y alto valor ofrecido a sus huéspedes, así como también nos esforzamos por honrar nuestro fuerte compromiso con el planeta y la sociedad.

Nuestros valores describen quiénes somos y qué motiva nuestro comportamiento. Son nuestra fuerza impulsora, claramente reflejada en nuestras acciones: Familia, Excelencia, Integridad, Trabajo en equipo, Igualdad, Compromiso y Crecimiento.

¡Bienvenido/a a Grupotel! Te esperamos

Grupotel Hotels & Resorts ofrece el puesto de Recepcionista para los Apartamentos Cinco Plazas ubicados en Puerto del Carmen, Lanzarote.

Este rol conlleva la responsabilidad de crear una experiencia del cliente única, contribuyendo a mantener una alta reputación y garantizando un turismo de calidad, responsable y sostenible.

El/la candidato/a ideal será una persona amable y paciente, centrada en el cliente, con capacidad para gestionar peticiones diversas y varias tareas a la vez, alta resolución de problemas e incidencias y excelentes habilidades comunicativas.

RESPONSABILIDADES

- Atención al cliente en el mostrador, actuando como punto de referencia y atendiendo sus deseos y peticiones.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas.
- Conocer al detalle las instalaciones del hotel y de los servicios turísticos con el fin de promover, informar y asesorar adecuadamente.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
- Uso de una central telefónica y contacto con el resto de los departamentos del hotel.
- Tareas propias de recepción como la gestión de las entradas y salidas, gestión de reservas, facturación y cobro, gestión de up-grades y servicios adicionales, seguimiento y vigilancia de los puntos de acceso al hotel, etc.


Recepcionista

Localizado en Puerto del Carmen y a tan sólo 200m. de la playa, el hotel SENTIDO AEQUORA LANZAROTE SUITES es un complejo hotelero de nueva construcción que destaca por su moderno interiorismo,  la calidad y variedad de sus servicios y su encanto y carácter que lo hacen ideal tanto para parejas como familias con niños. Las habitaciones, prácticamente en su totalidad Junior Suites, están equipadas con todas las comodidades y son ideales para quienes quieran disfrutar unos días del entorno privilegiado de la isla de Lanzarote.


Somos un hotel de 4* situado en Puerto del Carmen (Lanzarote) y actualmente buscamos un/a Secretario/a del CEO del hotel.

La persona seleccionada trabajará de forma exclusiva y directa con el CEO, prestándole apoyo ejecutivo, organizativo y administrativo, y actuando como interlocutor/a de confianza entre el CEO y los Jefes de Departamento (JJDD).

El puesto requiere un conocimiento básico y transversal de la gestión hotelera —Recepción, Comercial, RRHH, A&B, Regiduría de Pisos, Mantenimiento, Administración, etc.— que permita comprender la información procedente de las distintas áreas, facilitar la comunicación con sus responsables y realizar el seguimiento de las directrices y asuntos establecidos por el CEO.

Su función principal será dar soporte al CEO, facilitarle información y seguimiento de los asuntos de su interés y asegurar una comunicación fluida con los diferentes responsables del hotel.

La posición no implica responsabilidad jerárquica sobre los departamentos, sino una función de apoyo, interlocución y seguimiento al servicio directo del CEO.

Secretario/a del CEO

Viajar a Huttopia significa disfrutar del aire libre y de los grandes espacios, vivir en plena naturaleza, volver a lo esencial, respirar, hacer todo tipo de actividades y descubrimientos en el corazón de las tierras más hermosas de Francia.

Desde hace 20 años, Huttopia, pionera en el nuevo arte de acampar, reconcilia confort y naturaleza ofreciendo hermosos alojamientos de tela y madera ubicados en el corazón de magníficos espacios naturales entre lagos, ríos, bosques, mares y montañas. ¡En Huttopia tenemos todos los tipos de naturaleza!

En un momento en el que estamos deseosos de recuperar la libertad y volver a lo esencial, viajar a Huttopia es una promesa de compartir momentos sencillos e inolvidables con los seres queridos.

Buscamos Responsable de camping con movilidad Nacional para un proyecto de nueva creación en España.

Te gusta la naturaleza, el aire libre y el contacto con los clientes? Éste es tu sitio

Líder en ecoturismo desde 1999, Huttopia permite a sus clientes acercarse a la naturaleza, con casi 152 sitios en 8 países en 2025, de los cuales 60 están en Francia. Descubre nuestro universo en europe.huttopia.com.
________________________________________
Tus perfiles:

•	Deseas compartir una nueva aventura profesional en pareja.
•	Apasionado/a por la relación con el cliente.
•	Confías en tus equipos y te gusta acompañarlos y ayudarlos a evolucionar.
•	Como buen/a gestor/a, sabes decidir con rapidez y hacer cumplir las directrices.
•	Eres un/a verdadero/a “todoterreno”: te gusta el trabajo de campo, la versatilidad y los imprevistos.
•	Apasionado/a por el aire libre, disfrutas vivir fuera y compartir tu pasión con los clientes.
•	Auténtico/a, sabes mantener una relación cordial con los clientes y los socios locales.
•	Tienes carné de conducir y, dado que más del 50 % de nuestros clientes son extranjeros: ¡ambos habláis inglés con fluidez!
________________________________________
Tu misión:

•	Reclutar y gestionar un equipo de 15 a 20 personas durante la temporada alta.
•	Garantizar la satisfacción del cliente (seguimiento de opiniones, mejora continua).
•	Desarrollar la facturación del sitio y gestionar el presupuesto.
•	Supervisar las áreas de recepción/alojamiento, restauración y actividades.
•	Asegurar el mantenimiento de los equipos e instalaciones, así como de las zonas verdes.
•	Promover el territorio mediante la integración local.
•	Velar por el cumplimiento de las normas legales (urbanismo, higiene, seguridad de bienes y personas).

Para garantizar el buen funcionamiento del sitio, uno/a de ustedes asumirá la dirección de Recepción/Alojamiento, y el/la otro/a la dirección de Restauración/Mantenimiento.

________________________________________

Tu futuro en Huttopia

•	Reales oportunidades de evolución y movilidad (Dirección multisede, Dirección delegada, Referente de área, etc.)
•	Oportunidades internacionales (Europa, Estados Unidos, Canadá, etc.)
•	Posibilidades de traslado a funciones de apoyo


Director/a de Camping 

Buscamos pareja gestores de camping con movilidad Nacional para un proyecto de nueva creación en España.
Te gusta la naturaleza, el aire libre y el contacto con los clientes? Éste es tu sitio

Líder en ecoturismo desde 1999, Huttopia permite a sus clientes acercarse a la naturaleza, con casi 152 sitios en 8 países en 2025, de los cuales 60 están en Francia. Descubre nuestro universo en europe.huttopia.com.
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Tus perfiles:
•	Deseas compartir una nueva aventura profesional en pareja.
•	Apasionado/a por la relación con el cliente.
•	Confías en tus equipos y te gusta acompañarlos y ayudarlos a evolucionar.
•	Como buen/a gestor/a, sabes decidir con rapidez y hacer cumplir las directrices.
•	Eres un/a verdadero/a “todoterreno”: te gusta el trabajo de campo, la versatilidad y los imprevistos.
•	Apasionado/a por el aire libre, disfrutas vivir fuera y compartir tu pasión con los clientes.
•	Auténtico/a, sabes mantener una relación cordial con los clientes y los socios locales.
•	Tienes carné de conducir y, dado que más del 50 % de nuestros clientes son extranjeros: ¡ambos habláis inglés con fluidez!
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Tu misión:
•	Reclutar y gestionar un equipo de 15 a 20 personas durante la temporada alta.
•	Garantizar la satisfacción del cliente (seguimiento de opiniones, mejora continua).
•	Desarrollar la facturación del sitio y gestionar el presupuesto.
•	Supervisar las áreas de recepción/alojamiento, restauración y actividades.
•	Asegurar el mantenimiento de los equipos e instalaciones, así como de las zonas verdes.
•	Promover el territorio mediante la integración local.
•	Velar por el cumplimiento de las normas legales (urbanismo, higiene, seguridad de bienes y personas).

Para garantizar el buen funcionamiento del sitio, uno/a de ustedes asumirá la dirección de Recepción/Alojamiento, y el/la otro/a la dirección de Restauración/Mantenimiento.

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Tu futuro en Huttopia
•	Reales oportunidades de evolución y movilidad (Dirección multisede, Dirección delegada, Referente de área, etc.)
•	Oportunidades internacionales (Europa, Estados Unidos, Canadá, etc.)
•	Posibilidades de traslado a funciones de apoyo


Pareja de directores de camping

LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.

¿Qué buscamos?
En Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, cada detalle cuenta para crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes. Buscamos incorporar a un/a Relaciones Públicas – Host/Hostess, una persona cercana, comunicativa y con una clara vocación de servicio, capaz de ofrecer una atención cuidada y profesional desde el primer momento. Buscamos a alguien que se convierta en referente de hospitalidad y atención al huésped, con capacidad para anticiparse a sus necesidades, acompañarlo durante su estancia y transmitir la esencia del servicio que define a nuestro hotel. 

¿Qué harás?
- Recibir, atender y acompañar a los/as huéspedes que la Dirección determine, especialmente huéspedes VIP y repetidores, grupos o invitados especiales.
- Informar y orientar a los/as huéspedes sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel, así como sobre la oferta turística y de ocio del destino.
- Promover y gestionar actividades lúdicas, culturales o recreativas organizadas por el establecimiento.
- Gestionar o canalizar reservas de servicios ofrecidos por el hotel (restaurantes, spa, actividades, eventos, experiencias, excursiones).
- Coordinar con los distintos departamentos del hotel (recepción, restauración, animación, eventos, etc.) para asegurar una adecuada atención al huésped.
- Atender, canalizar y dar seguimiento a consultas, solicitudes o incidencias, colaborando en su resolución para garantizar la satisfacción del huésped.
- Colaborar en acciones de fidelización y mejora de la experiencia del huésped, así como en la promoción de los servicios del establecimiento.
-Recoger y trasladar información relevante sobre la experiencia del huésped contribuyendo a la mejora continua de la calidad del servicio.
- Representar al establecimiento en la atención directa al huésped, manteniendo en todo momento una imagen profesional acorde con los estándares del hotel.
- Colaborar en la preparación y atención de huéspedes VIP o especiales antes de su llegada (pre-arrival), coordinando con los departamentos implicados los detalles necesarios para personalizar su estancia.
- Realizar seguimiento de la estancia del huésped (in-stay service) para asegurar su satisfacción y anticipar posibles necesidades o incidencias.
- Colaborar en la gestión de la reputación del establecimiento, trasladando comentarios y valoraciones de los huéspedes y contribuyendo a la mejora de la experiencia cliente.



Guest Experience: Relaciones Públicas - Host/ess

Las principales funciones serán: 
- Realizar el registro de entrada y salida del hotel (check- in y check- out) verificando la identidad de los clientes y ofreciendo una amable bienvenida. 
- Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos dando respuesta a las demandas de los clientes. 
- Proporcionar las llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones e indicaciones para moverse por el hotel a los huéspedes. 
- Mantener una comunicación amable y efectiva con los clientes en diferentes idiomas. 
- Proporcionar información a los visitantes de los servicios y normas del hotel.
- Gestionar reservas y cancelaciones de los servicios del hotel.
- Realizar tareas de facturación y cobro. 
- Garantizar una comunicación fluida al traspasar información de incidencias relevantes de un turno a otro. 
- Ejecutar el control y cierre de cajas con precisión y responsabilidad.
- Venta de Upselling y servicios en Recepción.

¿Buscas trabajo con idioma Inglés en Puerto del Carmen?¡Nosotros te ayudamos!

Recepcionista apartamentos

Recepcionista

Secretario/a del CEO

Director/a de Camping

Pareja de directores de camping

Guest Experience: Relaciones Públicas - Host/ess

Hotel de 4* ubicado en Costa Teguise selecciona Ayudante de Recepción

Recepcionista apartamentos

Descripción del empleo

Requisitos

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